| 曾志舜：我們不是“打工皇帝”，而是提供服務的人 |
| [作者]：周阿禮 |
《長沙樓市》：地產業內的操盤手我們統稱為職業經理人，但每個職業經理人因不同的職業環境在角色扮演上是各有千秋的，既然能夠獲得卓越職業經理人這個稱號，自然有超越常人之處。您作為實現公司效益第一線的帶頭人，是如何定位您的職務的？
曾志舜：首先作為房地產開發企業來說，首先是要找準企業的定位。因為房地產業是屬于服務業，就必須想盡一切辦法讓我們的上帝滿意，這是最重要的。所以從營銷的角度來講，一定要想方設法去滿足客戶的需求。那無論是從產品的品質或者是客戶期待的價值實現來講，都要更加用心。做營銷，最重要的一點就是用心。
《長沙樓市》：您在擔任職業經理人的過程當中，最大的收獲是什么？
曾志舜：我覺得在做房地產的過程當中，最有收獲的一點應該是培養了自己的追求，同時也培養了企業的追求。從融科智地來說，我們一直非常強調的就是內涵和境界。因為有了一個有追求的團隊，凡是都想著比別人做得好一點點，才形成了這么一個有追求的企業，這樣在激烈的市場競爭之中，方能立于不敗之地。
《長沙樓市》：您覺得2009年的長沙樓市之所以“牛”的最根本原因是什么？有什么秘訣可以跟我們分享下。
曾志舜：經驗和秘訣談不上，不過我們在2009年的銷售業績確實還不錯。當然了，就像我們劉總（劉蔚）曾經說過的一句話，“長沙房子賣得好，但不是長沙的所有房子都好賣。”一個項目能不能賣得好，最根本還是取決于項目本身的品質。品質過硬的項目，無論是在什么樣的市場情況下都能夠得到購房者的青睞。
而09年的長沙樓市之所以“牛”的最根本原因我想主要是兩個方面的原因：一方面，這跟09年的市場火熱形式是分不開的，也是非常重要的一點。另外一方面跟政府的鼓勵政策有關系，包括銀行的按揭政策，政府貨幣補貼，還有貨幣政策的放開等等因素。
《長沙樓市》：職業經理人統籌工程、銷售等各個環節，實現公司目標，并且推動樓市的人才專業化、職業化發展方向，被業內人稱樓市的“打工皇帝”，對這一說法您怎么看？
曾志舜：因為我們是聯想控股旗下的房地產開發公司，聯想一直非常抵觸用職業經理人這樣一個稱謂來形容我們這一幫做事的員工。公司總裁柳傳志先生特別強調想把聯想做成一個沒有家族的家族企業，他一直強調員工的三心，“責任心、事業心和上進心”。發揮每一個員工的主觀能動性，去把自己的事業做好這也是我們公司一貫的準則。
我們經營的是自己的事業，而不僅僅是職業經理人一個稱號。我更不認同說我們是打工皇帝。因為每個企業的情況也不太一樣，從房地產開發企業來講，我們還是處于服務的地位。無論是對客戶，還是對各個打交道的部門來講，我們都不是皇帝，而是提供服務的人。因此從這個角度來說，起碼從精神層面上來講，我們無論如何都到不了皇帝的境界的。
《長沙樓市》：一個房產項目的銷售好壞與產品本身及品牌推廣均息息相關，請問您負責的項目在產品特色及品牌建設上有什么獨特之處？項目的最大賣點又是什么？
曾志舜：融科·檀香山這個項目，是在2004年拿的地。其實當時那個地段看起來還不是那么好，而現在卻有武廣新城這么一個新的極具潛力的發展熱點。同時，我們項目近鄰地鐵二號線，可以說是真正的屬于地鐵物業。因此長遠來講，這個地段將會是長沙東部最好的一個地方。
融科·檀香山項目是美式花園洋房，擁有非常美式的外立面，以及非常精致的生態園林。另外，后續的物業服務也是來自英國的一流物業服務品牌——戴維斯。
在產品本身打造方面，我們很注重對業主舒適度的關注。每一戶都送花園，而且送的花園都比較大。另外，還有項目還采用了地板采暖和人車分乘。其中，人車分乘是我們投入非常大的一個工程，可能普通的項目做到人車分流，人跟車會有一個分開的過程，而我們所做的人車分乘，把人車分流以后做得更加絕對化了。業主一到小區的門口就直接進入地下車庫了。所以整個園林上面完全不走車，保證了安全，沒有噪音，同時對于小區的環境污染也是起到比較好的屏蔽作用。這幾個賣點是相當不錯的，在銷售的過程中，客戶的反饋也非常好，購房者認為我們真正做到了人性化的設計。
《長沙樓市》：2009年對于每一個房地產人來說，都是充滿挑戰和機遇的一年，您如何評價自身管理的這個項目在這一年的銷售情況？
曾志舜：檀香山是從2009年的5月份推向市場，到現在為止，已經銷售量超過400套，超過90%的銷售率。總價基本上都是超過150萬一套，實現了業主對于居住品質的高端需求的夢想。
融科要做一個非常有追求的企業，凡是要比別人做得好一點點。但實際上做得好一點點，是非常難的。不但要有創新的精神，同時你要有強的執行力，兩者結合起來，才能夠真正比別人做得好。另外，這一年里我們在團隊建設方面，不僅做到了文化上的引導，同時在物質層面的激勵措施也做得比較到到位，我對整個團隊還是比較滿意的。
曾志舜，現任長沙融科智地房地產開發有限公司營銷總監、助理總經理。2004年離開廈門戴爾電腦公司，華麗轉身進入長沙融科置地，從事營銷工作。為人謙和，虛心進取，卓爾不凡，用心做營銷，帶領有著“責任心、事業心和上進心”銷售團隊實現檀香山超過90%的銷售率。 |